Online-Buchungssystem
I-Rent bietet Ihnen ein Online-Buchungssystem, das Ihren Mietern erlaubt, verfügbare Unterkünfte direkt online zu buchen und zu bezahlen, mit direkter Online-Bestätigung.
Das Online-Buchungssystem ist mit Ihrem Konto in einer zentralen Datenbank verbunden.
Dies ermöglicht die Buchungen in Echtzeit durchzuführen.
Echtzeit Vorteile:
- Alle Interessenten sehen die gleichen Verfügbarkeiten aus der zentralen Datenbank
- Damit wird das Risiko einer doppelten Buchung im System völlig ausgeschlossen
- Es sind keine Rücksprachen mehr mit Anbietern oder Schlüsselhaltern notwendig, da Echtzeit Verfügbarkeiten immer aktuell sind
- Möglichkeit direkter Bestätigung an den Mieter (per E-Mail und online mit druckbarem PDF)
Die Websites bieten den Mietern verschiedene Möglichkeiten um eine Online-Buchung zu beginnen. Die Suchergenisse und die Detailseiten haben Buttons, die den Kunden ermutigen eine direkte Online-Buchung vorzunehmen. Mit einem Klick auf den Button wird der Kalender angezeigt und der Mieter kann den gewünschten Reisezeitraum angeben. Der nächste Schritt informiert den Mieter über die Verfügbarkeit und (wenn verfügbar) auch über den Preis und eventuell obligatorisch zu zahlende Extrakosten (z.B eine Endreinigung).
Um fortzufahren bietet das System dem Mieter nun drei Möglichkeiten :
Online-buchen in vier einfachen Schritten
- Der Mieter gibt Personenzahl und eventuell gewünschte Extras ein (wie z.B. ein Kinderbett usw.), woraufhin dann eine Gesamtkostenübersicht mit Zahlungsterminen angezeigt wird
- Der Mieter gibt seine persönlichen Daten an
- Der Mieter wählt die gewünschte Zahlungsart aus (direkt mit Kreditkarte (nur wenn der Verwalter ein professionelles Konto hat), per Banküberweisung oder mit Bekanntgabe seiner Kreditkartedaten an Ihr Unternehmen)
- Der Mieter erhält eine direkte Online-Bestätigung mit druckbarem Buchungsformular, das alle Buchungsdaten enthält (Unterkunft, persönliche Daten des Mieters, Zeitraum, Personenzahl, Preise, Extras und Zahlungstermine) sowie eine Bestätigung per E-Mail
oder zuerst eine Vorreservierung (Option) für drie Tage vornehmen
Das I-Rent System ermöglicht dem potentiellen Mieter eine Vorreservierung für 3 Tage.
Die entsprechende Unterkunft wird für 3 Tage für diesen Kunden blockiert und ermöglicht ihm seine Reise zu organisieren oder Flüge zu buchen bevor er die Buchung bestätigt.
Die Option wird ebenfalls online bestätigt, und beinhaltet die Möglichkeit, diese später online in eine Buchung umzuwandeln.
oder Kontaktaufnahme mit dem Anbieter oder Agenten
Neben Buchungen und Vorreservierungen kann der potentielle Kunde von der Übersicht aus auch Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Der entsprechende Button öffnet benutzerfreundliche Formulare zur Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon. Die Formulare werden direkt auf Ihrem Konto angezeigt und sind einfach zu beantworten.
Es ist jederzeit möglich Hilfe vom Agent/Anbieter anzufordern, dies vereinfacht Rückfragen zu Unterkünften, die noch nicht online buchbar sind.