Improvements for the satisfaction questionnairesMejoras para los cuestionarios de satisfacción

8 February 2013

Dear readers,

As you know you can send your tenants after they stayed in one of your holiday accommodations a questionnaire to obtain results of their stay, these results are partly published as well on your I-Rent websites under valuations of the clients.

We made some improvements in this questionnaire. The two main changes are:
1. Tenants now have two fields for comments, one for you, the rental company and the other one for recommendations to future customers.
2. A new question is added to obtain information about the party they went on holiday with.

Next step will be of course that the comments tenants send you for other future clients can also be published on your website. We are working on that and will keep you informed!

Have a nice weekend!

Herewith an example of the questionnaire:

.Queridos lectores,

Como ya saben pueden enviar a sus inquilinos un cuestionario de su estancia tras haber estado alojados en uno de sus alojamientos para obtener resultados de su estancia. Estos resultados son parcialmente publicados también en su sitio web de I-Rent bajo las valoraciones de los clientes.

Hemos hecho algunas mejoras en este cuestionario. Los dos cambios principales son:
1. Los inquilinos tienen ahora dos campos para comentarios, una para vosotros, la compañía de alquiler y el otro para las recomendaciones a los futuros clientes.
2. Una nueva pregunta se añade para obtener información sobre el tipo de grupo con el que usted ha estado de vacaciones, ya sea familia, amigos,etc.

El siguiente paso será, por supuesto, que los comentarios de los inquilinos recibidos para los futuros huespedes puedan ser publicados también en su sitio web. Estamos trabajando en eso y les mantendremos informado.

Adjuntamos un ejemplo del cuestionario( en inglés):

.
Saludos

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